数据显示，截止6月底，丁香园疫情地图浏览量达到42亿人次，相关疫情防护科普内容阅读超过40亿人次。丁香园也先后收到国家卫健委、商务部国际经济合作事务局以及武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部、武汉市网信办等政府部门发来的感谢信，“积极履行企业社会责任”、“克服疲劳、夜以继日、连续作战,坚持不懈”的无私精神让人“由衷的钦佩”。
7月15日，腾讯公益慈善基金会主办的2020年中国互联网公益峰会在线上举办。丁香园副总裁、党委副书记毛蔚明通过“云连线”形式参与，并围绕“同舟共济，向阳而生”这一主题展开了“云端对话”。毛蔚明认为，丁香园在疫情期间通过数字科技参与抗疫并得到大众认可，最核心的就是企业团队自身对公众需求的深度洞察。
深度洞察驱动资源高效利用
疫情期间，丁香园率先上线全网首张疫情地图，在抗疫早期为大众带来了最有用的资讯。丁香园副总裁、党委副书记毛蔚明指出，首版疫情地图上线耗时仅为24小时。
而随着疫情快速发展，大众响应号召开始居家隔离。焦虑情绪下，长图的发布频率无法匹配这两个客观情况。所以丁香园在长图模式传播的同时加入了二维码，用户可以通过扫码直接跳转疫情地图的H5页面，更加方便的第一时间获取最新资讯和动态。
首版疫情地图采用长图的形式，从内容和设计角度都能较好的满足实际的核心诉求。一方面，丁香园搜集整理官方发布的疫情相关数据，直观的展示给大众，从而消除信息不对等下的焦虑情绪。另一方面，针对疫情本身发展的动态，丁香园实时关注并汇总处理解读后及时发布。
在整个疫情期间，丁香园疫情地图的内容从数据呈现到内容分析，从国内信息到全球动态，从中文版到英文版，而随着国内疫情逐步得到控制，疫情地图内容又趋于简明。不同的场景下用户的需求在不断变化，尤其是在疫情期间，各项资源相对比较有限，丁香园凭借深厚的用户洞察力，让资源能高效利用，用户需求能够实际解决。
据悉，丁香园作为行业领先企业，一直积极履行企业社会责任，通过多种产品为基层医护工作者、留守儿童等群体提供健康呵护。2019年,“丁香园基层医生赋能计划”先后获得中国网络社会组织联合会“年度网络扶贫典型案例”、澎湃新闻“年度责任践行案例”、南方周末“年度公益案例”等殊荣。
科技创新可以直接驱动公益的效率提升，让公益的社会效用更大化。丁香园副总裁、党委副书记毛蔚明认为，疫情地图的实质是“通过数据分析来帮助社会抗疫”，解决普通用户在特殊时期的信息交流、信息搜索诉求，通过互联网科技手段提升全社会抗疫效率。
数据分析手段助力社会抗疫
数据来源方面，丁香园坚持所有数据必须从权威渠道采集，还要经过核实、解析、复核三道程序才可以上传。而基于对数据的分析，丁香园则发挥自身优势，在团队人员流行病与统计学的专业背景下提出“现存确诊”等数据纬度，帮助大众能够直观了解到疫情的最新动态。
