今年的3.15晚会由于疫情的缘故改在了7月16日举行。晚会当中，曝光了国内知名房企的一个楼盘有漏水的问题，广州万科尚城小区存在房屋漏水问题。广州万科尚城小区最先收房的201户中，有146户出现漏水的情况。
据其他媒体实地走访发现广州万科尚城部分业主对万科的回应并不买账。有业主反映，该楼盘至今仍有部分问题尚未整改好，还有部分后期责任尚待理清，包括延迟交付设计的赔偿、装修款发票、漏水开裂、主卧床头设置三根排污管导致存在隔音防水隐患问题。从业主的反应来看，漏水的问题并非全部解决，2019年6月之后仍有业主一直投诉在反应漏水的问题。为此，万科方面也是做出回应“对于系统性的整改之后，客户的个别诉求，该公司已派出客户大使开展业主入户回访，预计于本周日内完成客户回访，将梳理好客户反馈问题并进行持续整改，直到妥善解决。”
此次万科对于房屋质量问题引发的舆论处理还是比较及时的，各种回复也是积极中肯的。但从这一次的曝光事件当中我们也不难发现，万科对于旗下子公司项目的情况并不是了如指掌的。否则也不会在信心满满发布了公告之后又被“打脸”说问题没有完全解决。因此，对于万科这类大型房企而言，加强项目管理、沟通、监督和回访还是很有必要的。
此次3.15晚会的曝光也是让万科非常紧张，7月16日深夜万科发布公告回复该项目已在2019年6月完成整改，并致歉。万科的公告一出，舆论几乎是一边倒的说央视不厚道，2019年6月就整改完成的事却在一年后的3.15晚会当中被曝光。但是就当大家都以为万科真的已经将漏水问题处理清楚的时候，其他媒体平台却前往广州万科尚城小区实地了解了情况。最终得到的结果却是“啪啪打脸万科。”
近些年来，国内的大型开发商质量问题频发，不少开发商的房屋质量问题曝光远多于万科，万科此次的处理也算是众多开发商当中让人比较满意的，起码是积极的做了整改措施，言语当中并没有过多的推诿。房屋质量应该是开发商赖以生存的土壤，而客户是否满意也是房企生命力的体现。现在业主维权意识都很强，网络媒体信息也散布的很快，如果各位开发商可以加强项目的监督管理，尽可能避免房屋后期的质量问题，相信会让开发商自己省去不少的事情。否则当问题出现了才亡羊补牢，就真的是劳心劳力又伤财了。
