7月24日,贝壳正式向美国纽交所递交IPO申请,中国“居住服务平台第一股”拟在纽交所挂牌上市,股票代码“BEKE”。在短短两年时间内,贝壳做成了中国最大的房产交易和服务平台。这个成果背后,是无数贝壳人坚持“做难而正确的事情”,坚守长期主义的成果。
在早期链家的发展历程中,贝壳董事长左晖一直在改变、创新,无论是“不吃差价,只收佣金”还是推进“全渠道真房源”,每一次进步都异常艰难,但左晖都选择坚持了下来。
贝壳招股书显示,贝壳脱胎于链家。后者作为中国最大的房产经纪巨头,已在房产经纪领域深耕18年。贝壳秉承其前身链家始终坚持 “做难而正确的事情“与长期主义理念,基于链家丰富的行业资源和独一无二的扎实经验,最终迎来了贝壳上市的高光时刻。
在今年的贝壳新居住大会上,楼盘字典正式升级为“楼盘字典live”。从静止的数据积累,到动态的实时数据更新,更突显贝壳找房长期积累的数据能力。
截止2020年5月,贝壳楼盘字典live覆盖全国330个城市53万个小区,收录超过2.19亿套房屋,每套房屋的背后均有433个字段描述,38万经纪人参与动态维护。作为业内唯一的真房源数据库,楼盘字典live改变了房产行业中信息不透明、虚假房源等问题,为用户带来真实透明的购房体验。贝壳对真房源底线的长期坚守,不仅是对用户的承诺,更是对市场的自我承诺。
北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花便十分肯定贝壳在长期主义道路上的数字化耕耘。她在新居住大会上亦提到,贝壳一直致力于实现居住服务行业的数字化,包括物的数字化、人的数字化和流程的数字化,对推动企业飞速发展,加快行业进程起到了至关重要的作用。
贝壳践行长期“做难而正确的事情”的价值观也获得了业内资深人士的认可。作为贝壳找房D+轮融资的参与方之一,高瓴资本CEO张磊表示,高瓴一直寻找具有伟大格局观的坚定践行,“看到贝壳始终在做难事,并且正确的事情,坚守长期主义,做时间的朋友”。
经过长期建设,“楼盘字典”成为了贝壳底层的大数据基础,左晖称之为“基础设施”。正因为有了这个数据利器,贝壳得以构建开放平台,对外释放自己的能力,赋能全国的中介经纪人。在今天的贝壳平台上,入驻合作新经纪品牌超过260个,而七成的经纪人,是非链家体系的。
贝壳还坚持对这个“极大极差”的行业进行标准化,把所有的苦活、累活做在前面。如今,贝壳构建起了线下+线上两张网,囊括了线上和线下所有部分,平台、品牌、经纪人的协作分工也非常明确,平台上的交易全面实现线上交易闭环。贝壳的“双网双核”使得居住服务行业内第一次产生了广泛的网络效应与平台效应。
此外,对人才不断地吸引也决定了一个行业的发展潜质。但现实中,他们却更像“易耗品”。曾有人形容,“经纪人就像毛巾,拧干一条再换一条”。为了让左晖口中的经纪人真正成为核心资产,贝壳平台始终致力于让任何一个服务者能够活下来、活得好,并不断获得成长。“我觉得房屋经纪人是非常值得大家长期奋斗的”。左晖表示,“你可以做30年的规划,规划自己、自己的家庭,甚至可以规划事业的传承”。
为了更好赋能经纪人,贝壳长期坚持对人才培养的投入,形成了一整套经纪人培训机制和成长机制。例如,贝壳的花火计划将令超过10%的店东和店长能够认证成为中国第一代职业店东和店长。也就意味着,未来3年,有3万名的店长和店东成为中国第一代职业的经纪人。
过去两年,贝壳找房为超过110个城市提供二手房交易服务,超过250个房产经纪品牌入驻贝壳平台,近4万家门店互联互通,约37万名经纪人提供服务,平均每天为6500个家庭找到理想居所,APP+小程序月活3500万,房屋信息日搜索量2000万次。
链家是行业里第一个提出“不吃差价”和“真房源”的中介公司,这一度让左晖成为“行业的公敌”。但凭借着对行业的深刻洞察和长远眼光,左晖带领链家利用数字化技术驱动居住服务行业的发展,打造出了行业领先的不动产数据库“楼盘字典”。楼盘字典以433个字段精准定义房屋属性,同时结合7*24小时房源验真系统,从技术上保障了“真房源”的实现,全面提升用户体验和找房效率。
“我们坚定的选择长期利益,选择做‘正确’的事情而不是快速成功的事情。”贝壳董事长左晖在《致股东的一封信》中说。贝壳践行长期“做难而正确的事情”的初心从未改变。随着新居住时代的来临,贝壳找房必然能在居住服务行业交出更完美的答卷。
